1800Flower - Web quà tặng chuyên nghiệp nổi tiếng, hỗ trợ giao quà giá cả phải chăng tại Mỹ và nhiều nước trên thế giới nhanh chóng
Giới thiệu
1800Flowers hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ quà tặng, và hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ này nổi tiếng nhất trên phạm vi toàn cầu. Bắt đầu từ một cửa hàng hoa nhỏ tại Manhattan, tới hiện tại, 1800Flowers đã có tuổi đời hơn 45 năm. 1800Flowers là một trong số những thương hiệu trực thuộc Harry & David Holdings, Inc - một nhà sản xuất và bán lẻ thực phẩm và quà tặng cao cấp nổi tiếng có trụ sở tại Mỹ. Các sản phẩm của 1800Flowers bao gồm hoa tươi, cây trồng, đồ lưu niệm, và các giỏ quà tặng đựng thực phẩm (có thể bao gồm cả rượu) dành cho những dịp đặc biệt khác nhau. Những món quà được đóng gói thẩm mỹ, đính kèm lời chúc và có thể được giao tới tận tay người nhận trên phạm vi toàn cầu, như Mỹ, Canada, và nhiều quốc gia khác.Đánh giá
Sản phẩm
1800Flowers có đa dạng mẫu mã sản phẩm để khách hàng lựa chọn như hoa tươi, cây trồng, các giỏ quà tặng, bánh kẹo, quà lưu niệm, rượu,… Nhờ tính đa dạng sản phẩm, các gói quà có mặt tại 1800Flowers có thể đáp ứng hầu hết nhu cầu tặng quà của bạn trong hầu hết các dịp lễ tết, ngày sinh nhật, ngày khai trương,…
Đặc biệt, các món quà tại 1800Flowers còn được thiết kế riêng cho từng lứa tuổi, từng đối tượng người được tặng quà, từng dịp kỷ niệm và được đính kèm theo với thiệp điện tử được in ra giấy với nội dung do bạn cung cấp một cách hoàn toàn bí mật, do đó bạn hoàn toàn có thể yên tâm về tính độc đáo của món quà chắc chắn sẽ làm người nhận quà cảm thấy vô cùng ngạc nhiên khi nhận được món quà của bạn.
Giao Quà
1800Flowers hỗ trợ giao hàng quốc tế đến 195 vùng trên toàn thế giới bằng cách hợp tác với những người bán hoa địa phương trên toàn cầu để trao tận tay món quà của khách hàng.
Có 2 cách để 1800Flowers vận chuyển quà: Giao hàng địa phương; hoặc Giao trực tiếp (Direct Ship)
Với Giao hàng trong ngày (Florist Design) – quà được giao tận tay bởi một cửa hàng / cửa hàng bán hoa địa phương. Chỉ cần đặt hàng trước 2 giờ chiều giờ MF, 1 giờ chiều Thứ Bảy, và 11:30 sáng Chủ Nhật theo múi giờ của người nhận, và họ sẽ nhận được hàng ngay trong ngày.
Với Giao trực tiếp (Direct Ship) – Món quà sẽ được chuyển bằng UPS, FedEx hoặc USPS. Hoa sẽ được đóng gói cẩn thận trong hộp vận chuyển có chữ ký của 1800Flowers, được thiết kế đặc biệt để đảm bảo độ tươi tối ưu. Hoa được hái chọn lọc, được làm sạch và kiểm tra chất lượng trước khi chuyển đến tay người nhận.
Các mặt hàng Ship trực tiếp (Direct Ship) chỉ có sẵn để giao hàng trong lục địa Hoa Kỳ. Do các quy định của tiểu bang, 1800Flowers không thể vận chuyển rượu đến một số tiểu bang nhất định.
Giao hàng trong ngày có thể không được cung cấp trong thời gian cao điểm của kỳ nghỉ lễ hoặc trong điều kiện thời tiết bất lợi.
Các mặt hàng được vận chuyển bởi một hãng vận chuyển như FedEx, UPS hoặc Bưu điện Hoa Kỳ không thể được chuyển đến nhà tang lễ, bệnh viện hoặc các tuyến đường nông thôn.
Giá cả, Khuyến mãi
Mỗi món quà/gói quà có mặt trên 1800Flowers có mức giá trung bình từ $30 đến $60, đây là mức giá phù hợp với túi tiền của nhiều người cho một món quà như ý.
1800Flowers có chương trình Celections Passport® cung cấp cho khách hàng Miễn phí Vận chuyển / Không Phí dịch vụ cho các giao dịch mua đủ điều kiện.
1800Flowers thường xuyên có các chương trình giảm giá, tặng voucher cho khách hàng.
Thuế bán hàng Địa phương và Tiểu bang sẽ được thu nếu địa chỉ gửi thư của người nhận của bạn ở Arizona, California, Colorado, Florida, Illinois, Massachusetts, Nevada, New Jersey, New Mexico, New York, Ohio, Oklahoma, Tennessee, Texas hoặc Virginia.
Hỗ trợ khách hàng
Nếu đơn đặt hàng của bạn được lên lịch vào ngày giao hàng trong tương lai, bạn có thể gọi điện hoặc gửi email để liên lạc với 1800Flowers nếu muốn hủy đơn hàng.
Một số đơn đặt hàng được chuyển rất sớm sau khi được đặt và có thể đã được chuyển đến hoặc đã được giao, vì vậy không phải lúc nào bạn cũng có thể hủy được.
Có hỗ trợ chính sách hoàn tiền / giao hàng lại với các mặt hàng bị hư hỏng, 1800Flowers chú trọng tới trải nghiệm của khách hàng.
1800Flowers hỗ trợ khách hàng 24/24.
Kết luận
1800Flowers là một trong những sự lựa chọn tuyệt vời với những người muốn mua và gửi quà tặng tới người thân đang sống và làm việc tại nước ngoài.Ưu điểm:
- Đa dạng mẫu mã sản phẩm.
- Giá thành phải chăng, phí vận chuyển hợp lý.
- Website được thiết kế thân thiện với người dùng.
- Có ứng dụng trên điện thoại cho hệ điều hành iOS và Android.
- Hỗ trợ giao hàng tại Mỹ, Canada, và nhiều nước khác.
- Thường xuyên có các chương trình giảm giá, tặng voucher cho khách hàng.
- Có chương trình Celections Passport®.
- Thiệp điện tử miễn phí.
- Bảo mật thông tin khách hàng.
- Đa dạng hình thức thanh toán.
- Có hỗ trợ hủy đơn hàng.
- Có hỗ trợ chính sách hoàn tiền / giao hàng lại với các mặt hàng bị hư hỏng.
- Hỗ trợ khách hàng 24/24.
Nhược điểm:
- Có các quy định riêng với từng vùng không nhận vận chuyển quà tặng.
- Giao hàng trong ngày có thể gặp trục trặc nếu trong thời gian cao điểm hoặc điều kiện thời tiết bất lợi.
- Có thể thu thêm thuế bán hàng Địa phương và Tiểu bang với những nơi giao hàng đặc thù.
- Không phải lúc nào bạn cũng có thể hủy đơn (vì hàng có thể được chuẩn bị và giao rất nhanh).
